Los sucesos recientes han elevado de forma permanente el rol de las marcas y compañías como una fuerza del bien en la sociedad, particularmente en cuanto a diversidad, igualdad e inclusión (DE&I). El Foro Económico Mundial 2021 declaró: "Ha sido una época extraordinaria, llena de conversaciones, compromisos, actividades y actos de caridad. Generalmente, después de una oleada intensa de actividades como esta, el interés se va apagando y el progreso se detiene. Pero este no es otro momento transitorio, y depende de todos nosotros asegurarnos de que esta vez sea diferente".
Tal como lo menciona la cita anterior, muchos hemos sido parte de la conversación respecto a la diversidad, igualdad e inclusión, y algunos ya han hecho cambios, brindando la esperanza a los consumidores de que la conversación conducirá a un cambio positivo para el beneficio de todos los consumidores de belleza.
Las marcas se esfuerzan por ser más inclusivas en las publicidades, por incorporar la diversidad en todos los niveles de sus compañías y comenzar a ofrecer productos a todos los grupos étnicos. Las mujeres de los distintos grupos étnicos expresan su voz a través de la creación de sus propias líneas de productos de belleza y cuidado de la piel. Novedades grandiosas, pero con mucho trabajo por delante.
En LLS Beauty, tratamos de hacer nuestro aporte para construir un mundo inclusivo e igualitario. Utilizamos nuestra ciencia como una fuerza para el bien, la igualdad, y creamos soluciones de belleza para todos. Nuestra plataforma Foresee LabTM también está analizando el valor macrosocial de la igualdad, como un eje para concebir las tendencias del futuro en la industria de la belleza.
Por ejemplo, cuando consideramos la diversidad y la inclusión, es fundamental tener valores de marca auténticos. "Cuando se combinan los aspectos básicos en desequilibrio de la dermatología con un equipo formado en su mayoría por blancos en las áreas de investigación, desarrollo de productos y marketing para las marcas de cuidado de la piel, no es sorprendente que el 63 % de las mujeres de color sientan que sus productos para el cuidado de la piel no son para ellas", como se destaca en un informe sobre inclusión de la plataforma interna de LLS Beauty. Una marca que no adopta sus valores pone en riesgo los efectos colaterales de la percepción negativa de la marca y pierde la confianza del consumidor.
Mientras las marcas buscan adaptar sus valores en torno a la diversidad, igualdad e inclusión, dos cambios que serán esenciales son reflejar a todos los consumidores en las publicidades y desarrollar productos que satisfagan las necesidades de todos los grupos étnicos. Con el fin de informar el desarrollo de productos, estamos comenzando una serie en este blog sobre la Celebración de la diversidad. Los primeros artículos del blog se centrarán en los hallazgos de investigación de Foresee LabTM y las perspectivas sobre las necesidades no cubiertas de la gente de color. Los temas incluirán:
- Película blanca en el cuidado solar.
- Oleosidad de la piel, una inquietud común en el mundo.
- Celebración del cabello natural.