Los productos para el cuidado del cabello sin sulfato siguen siendo populares entre los consumidores, pero los usuarios tienen algunas quejas.
LLS Beauty sigue de cerca las opiniones en línea de los consumidores sobre productos de belleza y cuidado personal con el fin de obtener información sobre las nuevas tendencias. Las reseñas se miden por percepción, que es el porcentaje de positividad que se muestra en cada oración de una reseña. Estos son algunos de los hallazgos más recientes:
- En general, los productos que indican que no poseen sulfato tienen una calificación de percepción positiva del 85%, que es más alta que la de la industria del cuidado del cabello en 82%. Sin embargo, la percepción de los productos para el cuidado del cabello sin sulfatos cayó del 91% en enero al 81% en septiembre.
- Entre las quejas más comunes de los consumidores se encuentran:
- Olor: con un 86%, la percepción seguía siendo positiva en general, pero disminuyó un 3% en los últimos seis meses.
- Espuma: los consumidores suelen citar la falta de espuma como un problema de los productos sin sulfato. La percepción ha disminuido un 6% en los últimos seis meses.
- Hidratación: con un 79% de percepción positiva, este factor ha disminuido en un 4% en los últimos seis meses.
- Residuo aceitoso/grasoso: los consumidores se quejan de que los champús dejan el cabello pesado o grasoso.
*Lubrizol está aprovechando la inteligencia artificial para analizar millones de reseñas en línea de consumidores a través del canal de comercio electrónico. Nuestras declaraciones se basan únicamente en las interpretaciones de Lubrizol de estas revisiones.