Aprender de los consumidores nunca fue tan fácil gracias a los medios sociales y las ganas de las personas de compartir con sus seguidores qué hacer y qué no hacer con respecto al maquillaje y qué es lo buscan en sus productos de belleza. Sin embargo, clasificar todas las opiniones y comentarios puede ser abrumador y lleva mucho tiempo.

En esta segunda publicación de nuestra serie de Conversaciones en línea sobre la belleza, nuestro equipo pone atención en aquello que los consumidores buscan de forma repetida para todo tipo de productos de belleza y cosméticos con color. Sin importar el tipo de consumidor de belleza, los resultados del estudio reflejan que las necesidades recurrentes con respecto a los productos de maquillaje y de belleza son los siguientes:

Brands aligned with my values: Consumers want to support brands that create products for all races, gender identities, and orientations. Esto es porque, de esta manera, pueden sentir que gastan su dinero de una forma que está alineada con sus valores. Comprarán productos de marcas que promueven la inclusión y la diversidad.

Complex steps turned into a simple experience: When consumers attempt a specific or difficult style of makeup, they want the experience to be accessible, no matter their skill level. De esta forma, pueden expresar sus capacidades artísticas y lograr lo que antes era imposible.

Obtener un producto por un precio acorde a su valor: Si se toma en cuenta una compra de maquillaje en particular o si buscan hacerse de su colección, los consumidores quieren sentir que el precio vale por su fórmula, tamaño o el envase que buscan. Así es como pueden ampliar o reponer su colección sin gastar dinero por una experiencia de baja calidad. Si no pueden encontrar ofertas a menor precio o un precio accesible para su selección ideal, pueden sustituirla por otros productos.

Visite nuestro sitio web o contáctenos para obtener información adicional sobre cómo estos hallazgos pueden beneficiar a su marca y esté atento a lo próximo de la serie de Conversaciones en línea sobre la belleza.

Conversaciones en línea sobre la belleza: qué quieren los consumidores