Nuestro mundo es digital y se mueve a un ritmo frenético. Al estar más ocupados que nunca, los estilos de vida automatizados han creado una mentalidad de "estar siempre conectados". Desde los emails laborales hasta el comercio electrónico, nuestros dispositivos móviles nos apartan del mundo físico, más desacelerado, y nos adentran en el mundo virtual al alcance de la mano. Esta erosión de equilibrio entre lo real y lo surreal ha forzado a muchas marcas a repensar cómo cautivar a los consumidores para crear un impacto significativo, especialmente a los consumidores que pertenecen a la generación más populosa y orientada a la tecnología hasta la fecha: los mileniales.
Al estar familiarizados con una cultura que nunca se desconecta y ser nativos digitales, los "mileniales" son particularmente propensos a pasar más tiempo con la pantalla y menos interactuando cara a cara. El contacto con los objetos tangibles, las experiencias que apelan a los sentidos y los acercan a sus seres queridos es lo que más anhelan. Esto ha llevado al surgimiento de tres impulsores de consumo detrás de la tendencia de texturas en el cuidado personal: escapismo, jovialidad y vínculo afectivo. Al incorporar texturas únicas y propiedades sensoriales a sus productos, las marcas satisfacen la demanda de los consumidores (y mileniales) del contacto con el mundo real y los involucran en experiencias libres de estrés para cada estilo de vida.
El deseo del gran escape
Si bien los mileniales son la generación más conectada, también son el grupo etario más propenso a la soledad. Una investigación realizada por la Oficina de Estadísticas Nacionales reveló que los adultos jóvenes de entre 16 y 24 años tuvieron una tendencia tres veces superior a aceptar con sentirse solos "siempre o a menudo" que las personas de 65 años y más edad. Un 91% declaró que sus dispositivos electrónicos son su principal fuente de diversión y entretenimiento, lo que marca un claro desbalance entre el tiempo que pasan con otras personas y el tiempo que pasan pegados a sus dispositivos. Esto se traduce en que se concentran menos en las amistades "reales" y más en mantener la imagen social, una conducta que se cita como un factor dominante en los problemas de salud mental de los mileniales.
Aunque la cultura social digital brinda una gratificación instantánea mediante los "me gusta" en las fotos o el envío inmediato a la puerta, el 71% de los consumidores todavía cree que es importante ir a una tienda y experimentar el producto en persona. Desde los paquetes divertidos y los productos con formas únicas hasta la interacción con expertos de ventas, este deseo de estimular los sentidos y escapar del aislamiento puede superar cualquier trayecto conveniente para la compra.
En consonancia con estos hallazgos, nuestro equipo desarrollo el jabón líquido en spray Salt & Sun, un limpiador que tiene una textura divertida y gelatinosa que se rocía como un rocío fino para brindar una experiencia de limpieza única. La fórmula con fragancia de coco está diseñada para aliviar el estrés de la cultura de la selfie al evocar un estado mental despreocupado que recuerda un día de playa.
Esforzarse mucho, disfrutar aún más
Al no poder encontrar un momento para relajarse, las rutinas diarias de los mileniales los llevan a buscar una salida a los días estresantes. Esto ha generado que cada vez más adultos participen en actividades divertidas que suelen destinarse a los niños. Mintel informa que el 60% de los consumidores cree que los juguetes y los juegos son tanto para adultos como para niños, y el 87% jugó juegos en línea en los últimos tres meses.
Está búsqueda de la diversión en el día a día llevó a que muchas marcas lanzaran productos que añaden un toque de jovialidad a la rutina. Desde albergar tiendas emergentes hasta ofrecer la personalización de productos, las marcas les ofrecen a los consumidores más opciones para mejorar sus rutinas diarias y su aspecto cotidiano, todo con el objetivo de infundir un elemento de diversión en actividades que de otra manera serían mundanas.
Teniendo en cuenta esta tendencia, creamos el gel limpiador facial micelar Refresh & Relax, una versión nueva e innovadora de los limpiadores con agua micelar típicos de la industria. Con una llamativa textura helada que se funde rápidamente en la piel y enjuaga las impurezas, esta fórmula ofrece una opción divertida a la limpieza facial típica.
Texturas que crean lazos entre padres e hijos
Con el 42% de los mileniales representando la "generación mayor", muchos miembros de este grupo están asumiendo más compromisos personales y formando sus propias familias. A medida que aumentan los costos de crianza, cada vez son más los hogares en donde ambos padres trabajan. Esto lleva a que muchos busquen formas significativas de crear lazos con sus hijos durante los limitados momentos entre la semana. Como muchos padres llegan a casa por las noches con pocas horas para servir la cena y preparar a todos para ir a la cama, muchas marcas se han centrado en encontrar formas atractivas para convertir actos simples como bañarse, lavarse las manos y cepillarse los dientes en experiencias divertidas.
Para ayudar a los padres a encontrar más significado en estas primeras horas, nuestro equipo desarrolló la gelatina para limpieza de manos Wash & Play. La fórmula es un jabón de manos moldeable y divertido que aporta una nueva forma y ayuda a los padres a promover los hábitos saludables y a proteger la piel sensible. Al ser un producto de doble propósito, les permite a los padres acumular tiempo extra con sus pequeños mientras promueven una buena higiene.
Lubrizol lanzó Bubbly Break, una colección de prototipos texturizados diseñados para satisfacer una amplia gama de estilos de vida y necesidades de los mileniales, teniendo en cuenta los impulsores del mercado del escapismo, la diversión y la creación de lazos.